Сметките за вода и ток са сред най-честите въпроси на хората в Монтана. Тук обясняваме как да ги проверите и платите и какво да правите при авария.
Вода – „ВиК“ Монтана
Водоснабдяването и канализацията в Монтана и в по-голямата част от областта се обслужват от регионалното ВиК дружество със седалище в Монтана.
Проверка на сметката за вода
Сметката за вода можете да проверите:
- онлайн, на сайта на ВиК дружеството – по абонатен (клиентски) номер, който е отпечатан на всяка фактура;
- през системите за плащане на сметки – електронно банкиране, платформи за плащане на битови сметки и каси на пощата и платежни посредници. Обикновено е достатъчен абонатният номер;
- в центъра за обслужване на клиенти на ВиК – с лична карта или документ за имота.
Ако не знаете абонатния си номер, можете да го намерите на стара фактура или да попитате в центъра за обслужване, като посочите адреса на имота и името на титуляря на партидата.
Плащане
Сметката за вода се плаща в касите на дружеството, в банка, на пощата, през платежни посредници или онлайн. Срокът за плащане е посочен на фактурата. При неплатени сметки дружеството може да начисли лихва и да спре водоподаването след предупреждение.
Аварии и спиране на водата
- Сигнал за авария – спукана тръба, изтичаща вода на улицата, липса на вода – подайте на денонощния телефон на диспечерската служба на ВиК. Номерът е отпечатан на фактурата и на сайта на дружеството.
- Планирани спирания заради ремонти се обявяват предварително на сайта на ВиК и на сайта на Община Монтана. Публикуваме ги и в новините ни, когато засягат голяма част от града.
- Мътна вода след авария – оставете водата да тече няколко минути. Ако не се избистри, подайте сигнал.
Качество на питейната вода
Качеството на водата се контролира от ВиК дружеството и от РЗИ – Монтана. При съмнение за замърсяване подайте сигнал и в РЗИ.
Ток – Електрохолд
Разпределението на електроенергия в Монтана и в цяла Западна България се извършва от групата „Електрохолд“ (до 2021 г. – ЧЕЗ). Снабдяването на битовите клиенти се извършва от „Електрохолд Продажби“.
Проверка и плащане на сметката за ток
Сметката за ток проверявате онлайн в профила си на сайта на Електрохолд – по клиентски номер от фактурата, както и през електронното банкиране и платформите за плащане на битови сметки. Плащане е възможно в каси, банки, пощата и онлайн.
Аварии и планирани прекъсвания
- Авария – липса на ток в квартала, скъсан проводник, искрене по стълб – подайте сигнал на денонощния телефон за аварии, посочен на фактурата и на сайта на дружеството. Не се приближавайте до скъсан проводник.
- Планирани прекъсвания заради ремонт и поддръжка се обявяват предварително на сайта на Електрохолд по населени места и улици.
Електроразпределителното дружество инвестира в обновяване на мрежата в областта. За 2026 г. то съобщи за инвестиции от 3,8 млн. евро в област Монтана.
Отопление
В Монтана повечето домакинства се отопляват с ток, дърва, пелети или климатици. Купувайте дърва за огрев само от търговци, които издават документ за произхода им. Сигнали за незаконна сеч се подават в РИОСВ и в регионалната дирекция по горите.
Вижте и: Институции в Монтана